Unified Communication di ShoreTel sbarca in Italia

Debutto ufficiale di ShoreTel in Italia con la presentazione delle sue soluzioni per l’Unified Communication (UC).

L’offerta di ShoreTel si articola sostanzialmente su tre tipi di prodotti: gli switch, i telefoni e le applicazioni.
La particolare architettura distribuita e il fatto che l’azienda nasce direttamente come fornitrice di prodotti IP permette di avere alcuni vantaggi rispetto, per esempio, a produttori che provengono dal mondo voce e hanno integrato l’offerta con prodotti anche per i dati, e viceversa.

In pratica l’architettura distribuita consente di fare un uso molto ridotto dei server (di fatto servono principalmente per l’installazione) e le applicazioni risiedono negli switch e nei telefoni.

Questo permette a ogni switch di avere al configurazione di tutta la rete, con i relativi vantaggi in caso di modifiche alla configurazione e in caso di guasto.

Dal punto di vista della scalabilità, la rete può crescere da 1 a 20.000 utenti su un singolo sistema, mentre sul versante del Tco, la gestione unificata di tutti i sistemi e le funzionalità comuni a tutti i siti permettono di abbattere i costi.

Di fatto o clienti pagano gli switch, i telefoni e ogni licenza SIP, mentre le applicazioni sono incluse.

In concomitanza con la presentazione è stato annunciato anche ShoreTel 9, la versione più aggiornata del software di comunicazione unificata che comprende funzionalità come servizi location based e di gestione individuale delle chiamate.

ShoreTel 9 supporta anche l’integrazione con Microsoft Office Communications Server 2007.

ShoreTel è un importante fornitore di soluzioni di Unified Communications Pure IP che consentono alle aziende di qualunque dimensione di integrare efficacemente tutte le comunicazioni (voce, video, messaggi e dati) con i processi aziendali.

Indipendentemente dai dispositivi o dall’ubicazione, l’esclusiva architettura software distribuita di ShoreTel elimina i costi tradizionali e i problemi di complessità ed affidabilità normalmente associati alle altre soluzioni.

Fondata nel 1996, ShoreTel è ampiamente riconosciuta nel settore per questa tecnologia consolidata e continua a offrire i massimi livelli di soddisfazione del cliente, facilità d’uso e gestibilità contenendo al tempo stesso i costi totali di gestione.