Per il gruppo Douglas la comunicazione aziendale cambia grazie alle soluzioni innovaphone

Il Gruppo DOUGLAS riorganizza la propria infrastruttura di comunicazione aziendale basandola sui sistemi di telefonia IP di innovaphone.

Con un fatturato di più di 3 miliardi di Euro nell’anno 2007/2008, il Gruppo DOUGLAS rappresenta sicuramente una delle maggiori catene europee di commercio al dettaglio.

Attualmente circa 200 punti vendita sono stati dotati di centralini innovaphone ed è previsto un’ampliamento della soluzione.

In totale, il Gruppo DOUGLAS è presente con quasi 2.000 negozi in 22 Paesi.

La migrazione è stata portata a termine da DOUGLAS Informatik & Service GmbH.

Nello sviluppo della telefonia IP, innovaphone ha sempre giocato un ruolo di primissimo piano.

La società tedesca, fondata nel 1997 da quattro “pionieri” provenienti dal settore ISDN, non sviluppa soluzioni ibride, bensì esclusivamente sistemi IP nativi che uniscono la sicurezza ed alta disponibilità dei classici centralini telefonici alla flessibilità e scalabilità tipiche del mondo VoIP.

Punto di forza è l’innovaphone PBX. Supporta tutte le correnti interfacce, è basato sugli standard di convergenza H.323 e SIP e permette di realizzare differenti livelli di installazione: dalla piccola e media azienda ad ambienti Enterprise.

I prodotti innovaphone vengono commercializzati esclusivamente tramite Distributori e Rivenditori Autorizzati.Attualmente la società occupa ca. 60 collaboratori in sei sedi: a Sindelfingen (sede centrale), Hannover (Training Center), Berlino, Hagen, Vienna, Verona ed Eksjö (Svezia).

In Italia troviamo prodotti innovaphone, le cui soluzioni sono state certificate da Telecom Italia, in società quali Banca Italease, Università di Firenze, Banca Nazionale, Banca Popolare Etica, AEMcom Cremona, Gruppo Mastrotto e Gruppo Azimut Lombardia.