Creazione centralino.

[loreflorinda]

Salve a tutti mi presento sono Florinda, ed è un piacere essere con voi.
Veniamo al punto, in ufficio abbiamo una connessione alice bussiness, tre linee isdn commutabili in linee analogiche normali.
Vorrei sapere se posso installare un server che funga da centralino per le chiamate utilizzando cinque pc in rete, (praticamente come un call center), utilizzando le tre linee isdn ed eventualmente inserendo un servizio voip.
Volevo cortesemente sapere che tipo di hardware ho bisogno e se va bene eventualmente asterisk come server e se c'è qualche guida di configurazione poichè io nono sono molto pratica.
Grazie per la cortese attenzione e spero che qualcuno possa ripondermi presto.

[mpxnet]

Ciao Florinda,
quello che vuoi fare è fattibile con un server (Linux+Asterisk), poi o usi delle schede ISDN da mettere sullo stesso o usi dei gateway hardware esterni (soluzione da me preferita).

Poi devi scegliere un provider voip che userai con l'ADSL di telecom.

Hai gia un server da dedicare?

[loreflorinda]

grazie per la velocissima risposta, no ancora non ho server, ma ne dedichero' uno se non ci sono altre soluzioni. Comunque quello che voglio fare io è utilizzare i computer in rete per telefonare usando microfono e cuffia (tipo call center ), usando le linee isdn oppure le linee analogiche, ed eventualmente un servizio voip.
E' piu' semplice gestire gateway hardware esterni o un sever dedicato.
Io nei pc da collegare ho windows xp eventualmente posso inserire ubuntu.
Be spero di essermi spiegata dettagliatamente saluti e attendo un riscontro. Ciao!

[loreflorinda]

io avevo pensato a questo schema:
1 il router che mi collega ad internet
2 il ruter connesso ad un hub
3 i computer e il server connessi all'hub per avere tutti la connessione internet
4 le linee isdn collegate al server che mi smistera le chiamate tramite lan al resto dei pc
e' fattibile sono gradite migliorie che ci saranno sicuramente.

[mpxnet]

Sulla tua rete attuale devi installare un client SIP / Softphone (software che ti consente di usare cuffie e mic tipo call center) puoi usare anche X-Lite su tutti i PC con XP, poi aggiungi alla rete un pc o server per il centralino (Asterisk, ecc...). L'ultimo passo è quello di aggiungere un gateway ISDN-VOIP se scegli Patton non sbagli.

[loreflorinda]

ciao grazie del tuo preziosissimo aiuto, ma io ho sbagliato il titolo. Io non cerco di realizzare un centralino, ma voglio usare i computer in rete x telefonare usando le linee isdn/analogiche che ho. Immaggina che mi basterebbe anche installare sui pc un modem interno analogico con funzione di voce da collegare alla linea analogica per telefonare, ma sfortunatamente in commercio non se ne trovano piu'. Allora credo che esista qualche cosa (gatawey isdn?) che in ingresso accetti le linee analogiche e tramite rete ne interfacci una per ogni pc, senza ausilio di un server. E tramite software installato nei pc mi permetta di telefonare accedento al gatewey e inoltrando la chiamata su una linea. Quindi ad ogni linea corrisponderà un solo pc. Esiste qualche cosa del genere? A me basta solo potere sfruttare ogni linea con un solo pc ma non trovando modem analogici non so come effettuare le chiamate. Grazie per la tua collaborazione a presto.

[Francesco_]

Scusa mpxnet, cosa vuoi dire con questo?

Poi devi scegliere un provider voip che userai con l'ADSL di telecom.

Francesco

[mpxnet]

Nel primo messaggio è stato specificato che l'utente ha gia una connessione ADSL con Telecom, quindi gli serve un fornitore di servizi voip che naturalmente per funzionare ha bisogno di una connessione.

Se non sono stato chiaro dimmi pure.

Ciao.

[Francesco_]

Cioè mi stai in soldoni che per utilizzare la linea analogica da interfacciare al servizio voip ho bisogno di un fornitore di servizi voip (eutelia, messagent...etc), anche utilizzando un gw come tramite?

Francesco

[mpxnet]

Non proprio, voglio dire che se devi usare un servizio voip (eutelia, messagent...etc) devi avere una ADSL.