Nortel Networks colosso delle telecomunicazioni, ha presentato una soluzione per le comunicazioni unificate basata su protocollo SIP e progettata per le piccole e medie imprese. Fin qui niente di nuovo se non fosse che il software è una suite open source con funzionalità quali presence/instant messaging, telefonia IP, conferenza e altre applicazioni avanzate.
La soluzione chiamata SCS500 (Software Communication System 500) è basata sul progetto open-source SIPfoundry sipXecs, e funzionerà sia con Microsoft Outlook ed Exchange che con IBM Lotus Notes e Domino.
Il sistema Nortel SCS500 risponde alle cinque sfide chiave delle comunicazioni unificate con le seguenti modalità:
- Produttività: integra infrastruttura di comunicazione e processi di business quali voce, video, instant messaging, video conferenza con le applicazioni chiave per l'ufficio, migliorando sensibilmente la collaborazione e la rapidità di lavoro, con un risparmio di tempo fra i 30 e i 50 minuti al giorno per persona.
- Efficienza: offre semplicità plug-and-play a livello di installazione, configurazione e gestione. L'esperienza utente è intuitiva e diretta grazie a un'interfaccia grafica basata su un portale Web e consente ai dipendenti di personalizzare applicazioni e configurazioni in pochi secondi.
- Flessibilità: è una soluzione open source basata su SIP e altamente scalabile che garantisce un maggiore ritorno degli investimenti dedicati alla comunicazione, ottimizza il flusso delle informazioni e fornisce all’azienda la flessibilità necessaria per crescere ed evolvere. Ideale per realtà fino a 500 dipendenti, offre comunque una scalabilità fino a 1.000 utenti.
- Risparmio sui costi: ottimizza i tempi di lavoro e consente ai dipendenti di risolvere con maggiore rapidità le problematiche di business. Le funzioni di videoconferenza permettono un risparmio sostanziale (fino al 30%) riducendo sensibilmente le spese per la telefonia mobile e i costi di trasferta.
- Mobilità: offre la funzione di “presenza” per individuare e localizzare velocemente gli utenti verificandone la disponibilità; in questo modo è possibile comunicare scegliendo il metodo più efficace, arrivando a risparmiare fino a 30 minuti nell'arco della giornata trovando subito i colleghi al primo tentativo.