Informazioni generali su soluzione VoIP più idonea

[Manu]

Originariamente inviata da mpxnet

Diciamo di no, gira su Linux.

..buondì!
Beh.. considerando che abbiamo windows su tutti i pc aziendali, dovrei trovare qualcosa che sia compatibile...

Cmq..

più vado avanti e più scopro quanto è vasto il mondo della comunicazione, soprattutto quello di nuova generazione..
Non capendoci molto le difficoltà per districarsi sono molteplici e a volte ho anche la sensazione di perdermi in un bicchiere d'acqua..

A questo punto mi domando: per un'azienda come la nostra, con le caratteristiche sopra citate, qual'è la soluzione migliore per poter risparmiare il più possibile sul traffico telefonico??
Quali sono i passaggi da effettuare per poter ricercare una soluzione ottimale per raggiungere il nostro obiettivo?

Cioè, se dovessi ricevere una indicazione di massima su quali sono i passaggi da fare (ricerca fornitore centralini, ricerca fornitori traffico, etc..) e magari qualche nominativo (anche se già indicatomi sopra) ve ne sarei davvero grata..
Dovremmo risolvere la questione nel minor tempo possibile e mi rendo conto che non essendo esperta i tempi si allungherebbero in modo eccessivo..

Ringrazio chiunque possa essermi di aiuto..

Buona giornata,

Manu

[mpxnet]

Per prima cosa cerca di trovare il fornitore più adatto alle tue esigenze, installati un softphone e provalo per vedere l'affidabilità e la qualità.

Successivamente farai una migrazione graduale dalla telefonia tradizionale al voip.

Altra soluzione, specialmente se il telefono è il business principale della tua azienda e quella di rivolgerti a dei consulenti, che spesso per ironia della sorte puoi trovare anche durante la ricerca del fornitore.

Per me è difficile consigliarti un fornitore, perché non conosco le abitudini (telefoniche) della tua azienda.

Sono sempre a disposizione

Saluti

[Alfasud]

salve ho letto la Vs. discussione circa la soluzione ottimale per la comunicazione integrata.
Non so se arrivo in tempo ma è importante sapere, per chi è deputato a fare delle scelte e non è un esperto del settore, farsi assistere da un consulente "indipendente" ossia che non abbia alcun legame con qualsiasi fornitore di prodotti e servizi VoIP.
Le proposte e le soluzioni del mondo VoIP sono commisurabili con la bontà divina: sono infinite o quasi!
La telefonia VoIP permette un notevole abbattimento dei costi di gestione. Il costo delle chiamate su rete fissa è = a 0 Quello su rete mobile è compreso tra 3 e 6 €c/m con qualsiasi operatore.
Il segreto per usufruire di questi benefici sta nel fatto che un'azienda deve provvedere alla gestione direttamente cercando di delegare al'esterno il meno possibile.
Tutte queste società che forniscono servizi VoIP operano all'interno di questa forbice e tanto maggiore sarà il contributo di queste aziende tanto minore sarà il beneficio per il cliente.
A mio modesto parere l'orientarsi su prodotti già confezionati (Avaya, Siemens, Samsung ecc) non risolve il problema che , al contrario, può essere risolto con notevole soddisfazione secondo questo schema:

Analisi della situazione attuale e prospettive di sviluppo
Scelta di componenti hardware di tipo VoIP con protocollo SIP nativo
Progettazione della rete telefonica sia su rete IP che su doppino classico esistente
Addestramento di 2 persone all'interno dell'azienda (le figure dei tecnici responsabili della rete telematica) per la gestione degli account

Queste fasi vanno gestite da un consulente veramente esperto e che non abbia alcun legame con i fornitori di centralini e soluzioni VoIP "Chiavi in Mano".
La flessibilità tipica del VoIP non và d'accordo con le soluzioni proprietarie proposte dai costruttori di PBX.

Per farti un'idea di alcune configurazioni guarda questo sito
IP-PBX - SIPPBX 6200S/6200GS

Per ora penso che possa bastare comunque se hai bisogno fatti sentire
Ciao Alfasud