Il costo originato da una chiamata ad un numero 848, infatti, viene ripartito tra chiamante e chiamato in modo che il chiamante paghi sempre la tariffa urbana a tempo (come se chiamasse un numero telefonico della sua città) indipendentemente da dove è localizzato il chiamato che sosterrà il costo della componente interurbana della chiamata.

Voice848 di CSINFO offre dunque tutti i vantaggi di un ottimo servizio di customer care senza dovere pagare neppure il traffico! Infatti se la numerazione 848 è associata ad un numero di rete fissa di CSINFO non si ha nessun costo per le chiamate entranti originate da rete fissa.

Un’impresa che decide di dotarsi di una numerazione Voice848 ha la possibilità di acquisire un’immagine di organizzazione moderna ed efficiente, migliorare il rapporto con i clienti, comunicare in modo più efficace ed economico con personale esterno e rete commerciale abbattendo così i costi aziendali, limitare le chiamate di disturbo in quanto la telefonata ha un costo anche per il chiamante, nonché disporre di una numerazione unica da non dover modificare in caso di traslochi o apertura di nuove sedi.

Per usufruire del servizio Voice848 non occorrono linea aggiuntive, la chiamata al numero 848 viene dirottata ad una qualsiasi linea telefonica fissa o mobile, sia nazionale che internazionale.

CSINFO fornisce gratuitamente ai propri clienti i dettagli delle chiamate ricevute tramite un pannello di controllo accessibile da Internet che permette di tenere sotto controllo i costi telefonici del servizio potendo verificare in ogni momento la quantità di traffico generato nonché il numero delle chiamate ricevute.

L’attivazione di Voice848 avviene in meno di 24 ore, senza alcun costo né canone mensile.

Non solo: con Privacy Mobile potrai gestire la cosiddetta LISTA NERA. Con pochi click è infatti possibile impostare i “numeri indesiderati”. Quando questi proveranno a chiamare il tuo numero Privacy Mobile automaticamente sentiranno il messaggio “Il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile”. Questa opzione è utilissima non solo per difendersi dagli scocciatori ma è anche la soluzione perfetta per godersi le vacanze nonché i momenti di relax quotidiani al riparo da chiamate non desiderate.

Privacy Mobile (gratis in promozione fino al 31/12/2010) costa solo 10€ di attivazione una tantum e poi è completamente gratis. Non ci sono canoni mensili né costi per chi riceve le chiamate. Non c’è alcun costo di accesso al sito Internet di gestione, né durate minime di abbonamento. Il servizio può inoltre essere disdetto in ogni momento senza alcuna spesa aggiuntiva.
Per chi chiama il numero Privacy Mobile il costo della telefonata è pari a 32 centesimi al minuto da rete fissa e di 50 centesimi da rete mobile (chi chiama non deve pagare nessun altro costo ovvero il costo indicato è quello applicato da tutti i gestori di telefonia fissa e mobile per le chiamate verso le numerazioni 178). Il numero Privacy mobile – che può essere richiesto solo da un maggiorenne – non è chiamabile dall’estero.

Grazie a un know how decennale acquisito in tecnologia VoIP e tradizionale, unito agli ingenti investimenti effettuati al fine di migliorare costantemente la qualità e l’affidabilità delle infrastrutture di proprietà, CSINFO si pone tra i primi 5 grandi player del settore ed è in grado di offrire una serie di soluzioni globali all’avanguardia, con altissimi standard qualitativi e costi contenuti.

Con un portafogli Clienti che ammonta a più di 200 aziende e una media di 150 nuovi abbonamenti al mese, CSINFO studia in dettaglio il processo di migrazione che ogni singola realtà dovrà compiere, assistendola secondo il modello Easy migration system (EMSYS) ovvero una vera e propria procedura collaudata nel corso degli anni che permette a CSINFO di fare migrare un’azienda da uno scenario di telecomunicazioni tradizionale ad uno “all-IP” senza incorrere nel minimo disservizio e senza lasciare nulla al caso.
E poiché CSINFO è convinta che le soluzioni VoIP necessitino di un’analisi complessa e accurata che una mera figura commerciale non sarebbe in grado di realizzare, l’azienda veicola i propri servizi sia direttamente sia tramite una struttura di collaboratori tecnici estremamente qualificata cui è stato trasferito il modello operativo EMSYS che rendere così ogni implementazione un caso di sicuro successo.

“Il bisogno di migrare verso una architettura Voice Over IP sta diventando ogni giorno sempre più forte per le imprese di tutte le dimensioni – afferma Rino Ciotta, Sales Manager di CSINFO – Un’infrastruttura completamente IP permette all’azienda di beneficiare di una serie di servizi altamente innovativi riducendo drasticamente i costi del servizio, della gestione oltre che di acquisto di tecnologia”.

La migrazione da scenari tradizionali a scenari “all-IP” rimane tuttavia la sfida principale che un’azienda si trova a dovere fronteggiare. Molti operatori si stanno muovendo verso un futuro completamente IP effettuando massicci investimenti in reti di prossima generazione che però non sempre, da sole, sono in grado di produrre il risultato sperato dal cliente finale. Un nucleo completamente IP che supporti efficientemente molteplici tipologie di servizio ha un senso solo se accompagnato da una forte competenza ed esperienza specifica delle problematiche reali che si incontrano presso ciascun cliente. Ecco perché CSINFO ha implementato una infrastruttura “all-IP” fondendola con una di tipo tradizionale, potendo così offrire servizi sicuri ed allo stesso tempo innovativi, adatti a soddisfare la crescente domanda del mercato.

“Siamo in grado di offrire ai nostri clienti servizi a valore aggiunto a fronte di costi realmente competitivi, concepiti a coloro che intendono spendere poco senza rinunciare ai vantaggi del VoIP – aggiunge Rino Ciotta – Il tutto con la libertà di non essere vincolati a costi di attivazione né canoni mensili e con la trasparenza di una tariffa unica al secondo senza scatto alla risposta. Il cliente ha in ogni momento la possibilità di verificare tramite pannello di controllo via web il resoconto dei costi delle chiamate effettuate”.

I servizi di linea telefonica “CSINFO VOICEFREE” assieme all’innovativo servizio di centralino virtuale “CSINFO VIRTUAL OFFICE” sono soluzioni complete e chiavi in mano in grado di garantire una migrazione nel mondo VoIP sia che l’azienda decida di conservare un’architettura interna tradizionale sia che scelga di rimuovere completamente tutte le tecnologie obsolete passando quindi ad una architettura “all-IP”.

Con un fatturato relativo al 2009 pari a 18 ML di euro – che per il 2010 si prevede attestarsi sui 20 ML di euro – CSINFO annovera tra i propri clienti realtà quali Tata Communication, Primus Telecommunication, Telecom Italia, Infracom, Opitel (ex TELE2), Università degli Studi di Pisa, OBI Italia.

About CSINFO

CSINFO, società fondata nel 1995, è un operatore licenziatario (licenza per l’intero territorio nazionale per la telefonia fissa) con una rete carrier grade nazionale ed internazionale di notevoli dimensioni con la quale eroga servizi di telefonia e telecomunicazioni sia in Italia che all’estero.

Grazie alle proprie centrali telefoniche ridondate, nonchè ad una tecnologia completamente ispirata al criterio dell’alta affidabilità, CSINFO è in grado di erogare servizi d’eccellenza a prezzi estremamente competitivi con qualità e livelli di servizio garantiti.

Ormai, ad oltre 15 anni dalla propria costituzione, CSINFO è una realtà stabile ed affidabile nel panorama delle telecomunicazioni italiane ed internazionali che si propone come interlocutore privilegiato e partner d’eccellenza sia per privati che aziende grazie ad un’offerta estremamente semplice e dai costi contenuti.. www.csinfo.net