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Secondo i dati che emergono da una ricerca effettuata alla fine dello scorso anno da Datamonitor, e commissionata da Gn Netcom, coinvolgendo 150 Contact Center Manager in Europa Occidentale e Nord America, nel corso di questo 2009 uffici e call center aumenteranno i loro investimenti in tecnologie legate alla Unified Communications. Un dato che risulta anciclico se rapportato all’andamento generale dell’economia mondiale: in realtà proprio le ... Continua a leggere