Posts Tagged ‘Unified Communications’

Unified Communications: un comparto anticiclico rispetto all’economia mondiale

Secondo i dati che emergono da una ricerca effettuata alla fine dello scorso anno da Datamonitor, e commissionata da Gn Netcom, coinvolgendo 150 Contact Center Manager in Europa Occidentale e Nord America, nel corso di questo 2009 uffici e call center aumenteranno i loro investimenti in tecnologie legate alla Unified Communications. Un dato che risulta anciclico se rapportato all’andamento generale dell’economia mondiale: in realtà proprio le ... Continua a leggere

I telefoni snom sono pronti per l’Unified Communications

ESTOS, produttore di software per la comunicazione unificata e snom technology hanno presentato in anteprima al CeBIT 2009 un’applicazione che in futuro consentirà l'uso di telefoni SIP-based di snom con applicazioni TAPI compatibili come software CTI, soluzioni per call center, CRM e ERP in ambito aziendale. La nuova middleware di ESTOS traduce il protocollo dell’interfaccia CTI di ... Continua a leggere

Comverse presenta la propria offerta di Unified Communications

Comverse presenta la propria offerta Unified Communications, realizzata sul sistema per telefonia Comverse Netcentrex Converged IPCentrex e su Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration (HMC) 4.5. Con questa nuova soluzione è possibile controllare le telefonate dal proprio computer, usando Microsoft Windows Messenger e Microsoft Office Communicator. Si potrà poi chiamare con un semplice click i contatti presenti nella rubrica indirizzi del computer, evidenziando quali ... Continua a leggere

NetIQ, alla ricerca di partner per le soluzioni VoIP

NetIQ lancia un nuovo programma a livello EMEA per il reclutamento di nuovi channel partner in ambito Unified Communications. Il programma è rivolto ai channel partner con esperienza nelle comunicazioni VoIP che desiderano sviluppare l'attività esistente a partire dalle soluzioni di gestione leader di mercato di NetIQ. Per coordinare le attività di reclutamento dei channel partner in ambito Unified Communications in tutta l'area, NetIQ ha nominato Niall Lynch al nuovo ... Continua a leggere

Telefonate internazionali da cellulare al costo di una chiamata urbana con i gateway Multi-Tech

Il nuovo gateway SIP-cellulare di Multi-Tech System congiunge il mondo al costo di una chiamata urbana. Con l'implementazione di funzionalità per l'instradamento di chiamate tra cellulare GSM e reti VoIP basate su SIP, le aziende realizzano un risparmio sostanziale sulle chiamate internazionali. Quale vantaggio aggiuntivo, i GSM MultiVOIP(R) offrono inoltre una connessione di riserva nel caso di un guasto esterno su Internet. Multi-Tech annuncia il suo ... Continua a leggere

NEC e Philips insieme per la telefonia VoIP aziendale

Nec e Philips uniscono le proprie forze nel settore delle comunicazioni aziendali, dando vita a una jointventure con l’intento di sviluppare e promuovere prodotti e applicazioni di comunicazioni unificate come: telefoni fissi, terminali mobili, software per il VoIP o l’instant messaging; destinati ai mercati di Europa, Africa e Medio Oriente. Da uno studio commissionato dalla stessa azienda all’istituto di ... Continua a leggere

Cisco CCNA Voice

Cisco ha introdotto una nuova certificazione a livello Associate: CCNA Voice. Cisco CCNA Voice non rappresenta solamente una integrazione della precedente certificazione Cisco CCNA che rimane tutt'ora valida, ma costituisce la garanzia del possesso delle competenze necessarie per ricoprire i ruoli di voice administrator, voice engineer, e voice manager. È da evidenziare il fatto che la nuova certificazione Cisco CCNA Voice ... Continua a leggere

Microsoft apre il primo Competence Center

Microsoft Italia apre il primo Competence Center in grado di facilitare il passaggio alla tecnologia Voice Over IP, facendo sì che aziende e pubbliche amministrazioni possano usufruire di tutti i vantaggi competitivi legati alla riduzione dei costi e all’efficienza dei processi di comunicazione. Con il contributo di numerosi partner Microsoft, il Competence Center avrà infatti l’obiettivo di aiutare concretamente le aziende private e le amministrazioni pubbliche ... Continua a leggere
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